Inläsning bankfiler och koppling till invoice control

[Katrin Engvers]

Har nu sett ett ganska stort problem.

Inläsning av bankfiler sker allt mellan kl 07.00 och 13.00

Detta varierar från dag till dag.  Inte optimalt.

Samma tid varje dag är viktigt.

Invoice Control  läser över förfallna kundfordringar kl 07.31 varje dag.

Detta innebär att när du läser in din inbetalning så sent som kl 13.00 så hinner det gå iväg påminnelser till kunder som absolut inte skal ha det.

Det finns endast 3 lösningar på detta

1. Inläsning av bankfiler sker under natten mellan ex. kl 02.00 och 05.00

2. Samtal med Invocie Control som läser över förfallna kundfordringar tidigast kl. 13.00 varje dag.

3. När vi gjort ändringar i våra kundfordringar så kan vi manuellt registrera över detta till Invoice Control

Att säga att bankerna skickar över filerna till visma sent samma dag mellan kl 07.00 och 09.00  verkar helt orimligt i mina öron. ( Detta säger våran partner att det är det som har skett)

[Anders X Nilsson]

Tack för ditt förbättringsförslag.

Vi har nu ändrat så att InvoiceControl läser över förfallna kundfordringar först från klockan 13 varje dag.