Mogelijkheid om digitaal ondertekend document bij nieuwe medewrker te krijgen

[bobvthul]

Bij partijen als Validsign en Docusign krijgen de ondertekenaars altijd automatisch een mail als de ondertekeningsworkflow afgerond is. Dat is via Youforce en Intradata niet het geval.

Is er alsnog een mogelijkheid om het definitief ondertekende document bij de nieuwe medewerker te krijgen (automatisch).

De uitdaging zit hem vooral bij nieuwe medewerkers die nog niet in Youforce kunnen. Het zou heel veel tijd schelen als dat automatisch zou kunnen. Heeft iemand hier een workaround voor?

[Ditske Loos1]

Goedemiddag, 

Wij hebben hetzelfde probleem, echter werken wij niet via het Digitale handtekeningen dashboard, maar via de ingerichte workflow in Self Service. Zou de ondertekende overeenkomst dan ook automatisch gemaild worden? (Dat hebben wij tot nu toe nog niet gehad). 

[tjeerdhaa]

Ook bij de Youforce Digitale Handtekening wordt er na ondertekening een mail gestuurd aan alle betrokken ondertekenaars en de persoon die het verzoek heeft ingediend met daarin een link waar de ondertekende documenten kunnen worden gedownload.

Het downloaden van de getekende documenten kan door alle betrokken partijen worden gedaan, ongeacht of je wel of niet in Youforce kunt inloggen. Een ondertekenaar kan op de download pagina inloggen met een verificatie via zijn/haar mobiele telefoon.

Ik vermoed dat in dit geval de aflevere-mail niet is ontvangen door de ondertekenaar. Door het betreffende ondertekenverzoek te openen in de 'Digitale handtekeningen dashboard'  en vervolgens te kijken op het tabblad 'berichten' kun je nagaan of deze mail wel is verzonden, wanneer deze verzonden is en naar welk e-mailadres.