Flex Benefits wilt niet starten

[Björn Sman]

Goedemorgen allemaal,

Heeft iemand anders ook dit probleem bij het starten van flex benefits? Wij krijgen flex benefits niet meer gestart sinds gister.

[WHol-VGGM]

Bij ons nu opgelost

[Björn Sman]

Goedemorgen @prijdenm ,

Na de update van gisteravond lijkt het probleem te zijn opgelost (voor mij). Ik ga nog even bij mijn gebruikers die hier ook last van hadden verifiëren of dit bij hun nu ook juist gebeurd. Voor mij heeft het gewerkt want ik kan zowel in medewerker als in de beheersomgeving.

[prijdenm]

Bij ons is het gelukkig ook opgelost. 

Fijn weekend allemaal

[prijdenm]

Helaas is het probleem voor een aantal mensen toch nog niet opgelost. 

Hopelijk komt er snel verandering in

[André Visschers]

Wij gaan vanavond (16 mei) een release installeren waarin de functie voor het identificeren van gebruikers wordt verbeterd. Hiermee zou de foutmelding "identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid" opgelost moeten zijn. 

[prijdenm]

Wij hebben helaas ook last van dit probleem. 

Het lijkt niet met alle gebruikers te gebeuren. 

Ook hebben we zoveel mogelijk variabelen proberen weg te nemen. 

(Ander netwerk, prive browser, gegevens wissen, SSO?pingid)
Momenteel zijn we ook met de A-matrix bezig, echter lijkt het mij dat als we als organisatie instellingen pushen, dat dit dan voor iedereen het zelfde is en deze redirect melding niet slechts bij enkele medewerkers voorkomt. 
Ik zie ook dat @Björn Sman na 1-5 niet meer gereageerd heeft, is het probleem (hopelijk voor jullie) inmiddels opgelost?

[WHol-VGGM]

Als aanvulling op al het bovenstaande hebben wij (zie incident #46129213) de medewerker een OnYouforce account aan laten maken. Ook daarbij lopen we tegen zelfde melding aan. Wij hebben twee medewerkers waarbij dit voorkomt (voor zover bekend nu) beide hebben twee dienstverbanden.

[André Visschers]

Beste @Björn Sman 
Kun je een request aanmaken in 4Me met de details?  Hoe starten jullie Flex Benefits?  Gebruiken jullie single-sign-on voor MijnYouforce? Komt het voor bij beheerders en medewerkers? Gebruiken jullie directe links in MijnYouforce?

[Faith Rouw]

Wij hebben hetzelfde probleem. Ook een melding bij jullie aangemaakt onder nummer #46129213.

[Björn Sman]

---

@André Visschers  schreef:

Beste @Björn Sman 
Kun je een request aanmaken in 4Me met de details?  Hoe starten jullie Flex Benefits?  Gebruiken jullie single-sign-on voor MijnYouforce? Komt het voor bij beheerders en medewerkers? Gebruiken jullie directe links in MijnYouforce?

---

Hallo @André Visschers ,

Melding: 46159363

Het lijkt alleen voor te komen bij gebruikers met meerdere dvb bij ons. Wij maken gebruik van sso login, geen directe links voor flex benefits, komt voor bij gebruikers en of beheerders.

[Björn Sman]

Hallo @André Visschers ,

Dat had ik al geprobeerd helaas. Ook een incognito scherm maakt geen verschil.

[André Visschers]

Goedemorgen @Björn Sman 
Kun je proberen om alle cookies en tijdelijke internetbestanden te verwijderen uit je browser?