Error als projecteigenaar gegevens van een sollicitant wil bekijken

[Marja Kramer]

Sinds een paar weken krijgen de teammanagers (projecteigenaar van de vacature)  in onze organisatie een error als zij de gegevens van een sollicitant willen bekijken. Hierdoor kunnen zij nu ook geen evaluatie geven aan de sollicitant. 

Zijn er meer organisaties die hier last van hebben? Onze functioneel beheerder heeft hiervoor een incident ingeschoten bij VIsma, maar tot op heden nog geen oplossing. 

[Cecile vdH]

Wij hebben hier nu voor het eerst ook last van, wij zijn 1 mei jl. live gegaan. Ik heb vorige week dinsdag al een ticket bij Visma ingeschoten en krijg helaas geen reactie. Hoe hebben jullie dit eerder opgelost? 

[Marja Kramer]

Deze situatie doet zich nu weer voor. Meer organisatie die hier weer last van hebben?

[Cecile vdH]

Hi Marja, 
Ik kreeg antwoord van de helpdesk eind vorige week, deze vacature stond onder 2 afdelingen open. Op 1 van de 2 afdelingen was de manager geen lid (onder 'gebruikers' en 'afdeling lidmaatschap'). Kandidaten werden over de 2 afdelingen verdeeld, waardoor zij sommige profielen niet in kon zien. Zij is nu toegevoegd aan beide afdelingen en het probleem is opgelost. Misschien werkt dit voor jullie ook als oplossing? 

[Esther Hof]

Ook wij hebben hier regelmatig last van. Weet iemand hoe we dit kunnen voorkomen? "De oplossing" is nu alle documenten mailen naar collega's zodat de procedure geen vertraging oploopt maar dit is alles behalve wenselijk... 

[TietsjevG]

Wij krijgen hier nu inderdaad ook meldingen over. Als de vacature eigenaar probeert te kijken, dan komt de melding: access denied. De melding komt zowel via de route via SSO, als wanneer iemand direct via de site van easycruit probeert in te loggen. 

[Laurent4]

Wij hebben het als een vacature eigenaar een groepsbeoordeling deelt, de persoon die de groepsbeoordeling wil bekijken de link niet kan openen. Loopt ook een call over.