Mina produkter
Hjälp
ellamonthan
PARTNER

Approval - Arbetsflöde visar fel godkännare

av ellamonthan

Hej, 

Två av våra kunder uppmärksammade oss på att i den nya ytan "arbetsflöde" i approval så visar den samma person två gånger i flödet. 

Vi har alltid första kontrollen på alla fakturor och sedan skickas de till kund. Men det ser ut som att det är kunden som har första kontroll och granskning. 

När jag kollar på "arbetsflödeshistorik" och i visma.net så ser det rätt ut - alltså att vi har första kontrollen. Men det måste vara något fel på arbetsflödesrutan. 

Det blir väldigt förvirrande för våra kunder. 

Är det någon bugg eller uppdatering som gjort detta`

 

ellamonthan_0-1674119047377.png

ellamonthan_1-1674119080086.png

 

Mvh 

Ella 

 

 

2 SVAR 2
ellamonthan
PARTNER

av ellamonthan

Nej, det är bara att själva bilden visar fel. I bakgrunden går allt rätt och det ser rätt ut i visma. 

 

 

Katrin Engvers
CHAMPION ***

av Katrin Engvers

Kan det vara som för oss. har ni lagt upp något flöde.

Då skall man Inte lägga till den personen i godkännande i visma. Den kommer med automatiskt.

Även vi fick att samma person skulle godkänna fakturan 2 ggr.

 

 

 

 

 

 

Få uppdateringar på det här inlägget i din inkorg

Klicka på de tre prickarna till höger i inlägget/artikeln och välj Prenumerera.

Läs mer om prenumeration här