Approval - Arbetsflöde visar fel godkännare

[ellamonthan]

Hej, 

Två av våra kunder uppmärksammade oss på att i den nya ytan "arbetsflöde" i approval så visar den samma person två gånger i flödet. 

Vi har alltid första kontrollen på alla fakturor och sedan skickas de till kund. Men det ser ut som att det är kunden som har första kontroll och granskning. 

När jag kollar på "arbetsflödeshistorik" och i visma.net så ser det rätt ut - alltså att vi har första kontrollen. Men det måste vara något fel på arbetsflödesrutan. 

Det blir väldigt förvirrande för våra kunder. 

Är det någon bugg eller uppdatering som gjort detta`

Mvh 

Ella 

[ellamonthan]

Nej, det är bara att själva bilden visar fel. I bakgrunden går allt rätt och det ser rätt ut i visma. 

[Katrin Engvers]

Kan det vara som för oss. har ni lagt upp något flöde.

Då skall man Inte lägga till den personen i godkännande i visma. Den kommer med automatiskt.

Även vi fick att samma person skulle godkänna fakturan 2 ggr.