Mina produkter
Hjälp

Känt problem: fakturor från Autoinvoice laddas inte ner till Visma.net ERP

av Joakim Arvidsson

Hej,

 

Just nu upplever vi problem med att fakturor efter 24/5 inte laddas ner till Visma.net ERP från Autoinvoice. Vi jobbar på att hitta orsaken till problemet.

 

Denna tråden uppdateras fortlöpande.

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
6 SVAR 6

av Joakim Arvidsson

Du kan nu följa ärendet på vår statussida: https://status.visma.com/incidents/cjfvkxkd0ddt

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team

Problemet ska nu vara hittat och löst och fakturor ska komma in som vanligt.

 

Vi jobbar fortfarande med att bearbeta alla äldre fakturor som har kommit in medans det har varit fel.

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
Godkänd lösning
Joakim Arvidsson
VISMA

Alla problematiska fakturor har nu blivit skickade en gång till för behandling och ska vara tillgängliga i Visma.net ERP inom kort.

 

Vi beklagar eventuella problem detta har medfört er.

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
Berekm
CONTRIBUTOR *

av Berekm

Hej!

Jag har inte fått in mina kundinbetalningar för 2019-05-31, den 29/5 fungerade det och även för 3/6.

Var det fel den dagen också? Kommer det att bli inläst eller ska jag läsa in manuellt?

 

Mari Svensson Lindgren
CONTRIBUTOR *

Hej,

Vi saknar fortfarande fakturor som ligger hos Inexchange men inte kommit in i Visma än.

Vad är statusen på detta?

 

Mvh, Mari

Hej Mari!

 

Vi behöver undersöka detta nogrannare och ber dig därför ta kontakt med din partner för att skapa ett ärende till oss på support.

 

/Joakim

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team

Få uppdateringar på det här inlägget i din inkorg

Klicka på de tre prickarna till höger i inlägget/artikeln och välj Prenumerera.

Läs mer om prenumeration här