Skicka inbjudan på nytt till användare

[Maria18]

Hej,

jag har lagt till en ny användare  i visma.net i funktionen Admin, men det kommer inte fram en inbjudan till personen.

I tidigare version av Admin-funktionen så kunde man välja användare och skicka om inbjudan, men jag hittar inte detta i den nya versionen.

Någon som kan hjälpa mig?

Mvh Maria

[Maria18]

I det välkomstmail som går ut till ny användare ska de först aktivera sitt konto. Därefter får de skapa lösenord.

Eftersom den ny användaren inte kunnat aktivera kontot, finns ju inget konto att återställa lösenordet för... Ett moment 22 tyvärr.

Min fråga kvarstår hur man gör när ny användare inte får någon inbjudan att aktivera sitt konto?

Ta bort och lägga till igen? Finns någon funktion där jag som administratör kan skicka inbjudan på nytt?

[Malin Segerud]

Hej!

Inte sett det in den nya versionen faktiskt, kanske någon annan som vet? Kommer du tillbaka till gamla versionen? Annars kan användaren gå till https://connect.visma.com/ och klicka på glömt lösenord så ordnar det sig den vägen.

Med vänliga hälsningar
Malin Segerud
Cloud Connection AB