Visma Scanner mobil app log in besvär

[Anonymous]

Hittar ingen driftstörning eller liknande för mobil appen Visma Scanner- dock går det inte att logga in för oss- får felmedelande att sessionen är över och vi skall logga in igen hela tiden.

[Anonymous]

Även vi har flera anställda som inte lyckas komma in och får samma felmeddelande, och oklart man ska vända sig för att få hjälp. Någon som har fått återkoppling och fått problemet löst?

[Tomas Domberg]

Även vi har fortfarande problem. Fick info idag om att det skulle vara löst men har testat att avinstallera appen, ladda ner på nytt - men samma problem

[Anonymous]

Även vi har flera anställda som inte lyckas komma in, och oklart man ska vända sig för att få hjälp. Någon som har fått återkoppling och fått problemet löst?

[emmakylander]

Hej, 

V har samma problem som ovan för många av våra medarbetare. 

[tinaborefur]

Hej, Vi har samma problem. Vissa av mina kollegor kan inte logga in. Mot Visma ProjectManagement. Någon som vet status?

[Anonymous]

Hej, vi har samma problem. Händer varje gång jag försöker logga in. 

[Emma Wesslén]

Hej Kruse_p, Fernluv och Tomas Domberg!

Vi har fått in flera rapporter angående detta och skulle behöva mer information för att kunna hjälpa er alla vidare. 

Det bästa vore att ta kontakt med er återförsäljare och ange information om e-postadress och klockslag på när felet uppstod. Till exempel genom att ta en skärmbild som visar vad som sker när man försöker logga in och felet uppstår, så kan de skapa ett supportärende till oss för vidare kontakt.

Tack på förhand!  

[Sara_frågar]

Vi har samma problem, det går inte att logga in. Har ni någon uppdatering eller status?

[Anonymous]

Hej

att kontakta er är som att gå till tandläkaren utan bedövning - dvs en ganska jobbig process.

vi har haft kontakt med vad vi tror är rätt enhet i Finland- de har sagt att de är medvetna om att det finns problem men därefter så har det inte skett något.

om ni hade en enklare och mer kundvänlig kundservice så hade det hjälpt

[Anonymous]

Samma här. Kan inte logga in i appen, trots nyinstallation etc

[Tomas Domberg]

Vi har samma problem mot Visma ProjectManagement