Batch status "Door de bank afgewezen"

[Lizette Douma]

In eerste instantie leek de betaalbatch te zijn afgewezen door de bank, maar de batch is opnieuw door de Rabobank gekeurd en goedgekeurd door de overstapservice waar een crediteur gebruik van heeft gemaakt. Heel fijn dat de betaling nu is gelukt, maar Autopay geeft nog steeds aan dat de batch is afgewezen.

Mijn vraag is daarom, hoe krijg ik de status gewijzigd en de facturen op betaald? Er hangt nu helemaal geen betaling aan, ook staat er geen betaling in Visma, ik zie hem alleen afgewezen in Autopay.