Creditbetaling debet/credit afboeken werkt niet, fact blijven openstaan-> Visma storing?

[Ellis2]

en ook een betaalbatch die al is afgeschreven bij de bank daarvan staan de facturen ook nog open op de Crediteurkaart.  Bij verwerken PostvakIN AUTOPAY staat niks te verwerken?

Heeft Visma Financials storing?

[Ellis2]

Ja, ABN. Betaalbatch in Autopay handmatig op betaald gezet. Bericht in Postvak-In autopay verwerkt. 

Alle facturen zijn verwerkt nu. 

[Elbert Dannenberg · Accepted solution]

Heb je ABN AMRO? Begin juni zagen wij bij enkele klanten dat de terugkoppeling van autopay naar Visma.net niet altijd werkte. Als de facturen daadwerkelijk wel betaald zijn, dan kun je in Autopay de regel(s)markeren als betaald. Vervolgens krijg je dan een bericht in Postvak-In autopay, als je dit bericht verwerkt dan krijg de betaling de juiste status?

[Marvin vd Sprong]

Hi Ellis,

Weet je zeker dat de batch is getekend in de bank en uitgevoerd?

Gr. Marvin

[Ellis2]

De betaalbatch is afgeschreven.  Status in Visma Autopay: door bank geaccepteerd.