Crediteur wordt niet betaald maar staat wel in Betalingen Verwerken (betaalbatch)

[Ellis2]

Twee crediteuren staan wel in Betalingen Verwerken lijst, worden aangevinkt, en de batch wordt ook aangemaakt met deze crediteuren.  Waardoor in de crediteurenlijst komt te staan dat de facturen betaald zijn. Journaalpost wordt aangemaakt door Visma op grootboek: Betalingen Onderweg.

Maar alleen deze twee crediteuren worden niet mee genomen in de daadwerkelijke betaling (afschrijving) bij de bank.

Er ontstond dus een verschil op grootboek: Betalingen Onderweg. En de facturen moeten handmatig worden overgemaakt. 

Hoe moeten we dit oplossen.

[Elbert Dannenberg]

Hebben jullie de ABN AMRO als bank, zo ja dan is het waarschijnlijk het veld betalingsref. gevuld. Zo niet, dan is het advies om contact op te nemen met jullie partner, om de situatie te analyseren.