Saldo grootboekkaart sluit niet met proefbalans

[MPlompen]

Hallo,

Wij komen er nu achter dat het saldo van één van onze grootboekkaarten niet aansluit met het saldo op de proefbalans..... Dit betreft een grootboekkaart zonder sub administratie, dus hier kan het niet door komen. 

Hoe is dit mogelijk?

[MPlompen]

Ik heb dit nu opnieuw aan de hand. Dit keer werkt ook rekeninghistorie valideren niet. Zijn er nog andere oplossingen?

[sanderdercksen]

@MPlompen ik wil je adviseren om eerst de stappen uit deze procedure na te lopen: https://community.visma.com/t5/Veelgestelde-vragen-in-Visma-Net/Aansluiting-grootboek-controleren/ta.... Mocht dat geen oplossing geven, wil ik adviseren om een supportticket aan te maken bij jullie implementatiepartner. 

[Roland van Belle - Consolit]

Dit kan voortkomen uit een incidentele storing.

Door gebruik te maken van valideren is dit weer te herstellen:

Let er wel op, dat er tijdens het valideren geen transacties worden verwerkt.