Mijn Communities
Help
Tineke M -All Counts-
CONTRIBUTOR ***

Financial Overview zeer traag

door Tineke M -All Counts-

Ik heb de laatste weken telkens dat als ik FO opstart vanuit eA, FO wel erg lang doet over het synchroniseren. Ik ga dan wel even wat anders doen, maar het is erg irritant.

Vandaag kreeg ik van een klant terug dat ze regelmatig moeite heeft om in FO iets te bekijken laat staan iets te downloaden. Het duurt erg lang voor dat het programma reageert als zij ergens op klikt. Gisteren kwam ze er helemaal niet in.

 

Hebben meer mensen hier last van?

Kan je zelf hier iets aan doen?

2 ANTWOORDEN 2
Goedgekeurde oplossing
Tineke M -All Counts-
CONTRIBUTOR ***

door Tineke M -All Counts-

Ik ben gebeld door Dudu en samen hebben we een "boost" gegeven aan de Financial Overview bestanden van een klant van mij. Hierna was de traagheid een stuk minder. Je ziet nog wel dat er bijgewerkt wordt, maar dat duurde nu nog maar zo'n 15 seconden. Het ligt er ook nog aan in welke browser je FO gebruikt. Ik hanteer Chrome en dat schijnt het beste te werken.

Dudu Kilic
VISMA

door Dudu Kilic

Beste @Tineke M -All Counts- ,

 

Bedankt voor je bericht op het forum.

 

Ik wil je graag zo goed mogelijk helpen en daarom neem ik persoonlijk contact met je opnemen om dit verder te onderzoeken en een passende oplossing te vinden.


Met vriendelijke groet,


Dudu Kilic/Supportspecialist eAccounting
Geef aub een "kudo" als je denkt dat het antwoord nuttig was en klik op "als
oplossing accepteren"
als je vraag hiermee beantwoord is. Dit helpt anderen in de Community!