Anonymous
Neattiecas

Finanšu pārskati, kļūda

autors Anonymous

Veidojot formulas pārskata postenim, saglabājot bieži izmet kļūdas paziņojumu:

image002.png

Kā ar to cīnīties?

2 ATBILDES 2
Accepted solution
Aiva Bondare
VISMA

autors Aiva Bondare (Atjaunots ‎06-11-2019 14:44 autors Mija Zaļūksne VISMA )

Labdien!

 

Tādos gadījumos, kad programmā ir iegūts kļūdas paziņojums - gan kļūdas attēlu, gan kļūdas failu, lūdzam pieteikt Klientu atbalsta sistēmā, ja esat Visma klients. Pieslēgties atbalsta sistēmai var https://visma.force.com

 

Ja esat partnera klients - piesakiet savam Horizon apkalpotājam.

 

Kļūdas failu no sistēmas var iegūt Sistēma -> Notikumi -> Kļūdas -> atrod kļūdas ierakstu pēc datuma vai kļūdas apraksta -> Darbības -> Saglabāt kļūdas failu.

 

p.s. ja nezināt, kas ir Jūsu apkalpotājs - droši, sazinieties ar mums, rakstot uz visma@visma.lv, palīdzēsim saprast!

Aiva Bondare
VISMA

autors Aiva Bondare

Labdien!

Vai minētā kļūda vēl tiek novērota? Un vai tādā gadījumā izdevās iegūt kļūdas failu un to nosūtīt savam Horizon apkalpotājam vai arī ievietot Klientu atbalsta sistēmā?

Saņem jaunumus par šo ziņu savā e-pastā!

Pieseko šai ziņai klikšķinot uz trim punktiem augšējā labajā šī raksta stūrī un izvēlies Abonēt. Tu vari izvēleties par kādu saturu saņem ziņas e-pastā!

Sīkāk par abonēšanas iespējām