Graag het commentaar of de invoernotitie ook tonen bij opvolgende taak. Het liefst het commentaarveld en anders een apart veld. Wanneer je de opvolgende bent in de workflow wil je graag zien of iemand in een vorige taak een opmerking heeft geplaatst die wellicht nodig is bij het beoordelen of uitvoeren van de taak.
Het commentaar zie je pas wanneer je in de workflow monitor kijkt en dat zie je niet op het moment dat je in de taak staat. Het commentaar of de opmerking heeft dan dus geen effect.
Hartelijk dank voor je wens. Graag houden wij in de gaten hoeveel stemmen je wens krijgt. We zullen vervolgens op basis van het aantal stemmen in combinatie met de strategie van het product je wens al dan niet inplannen. We zullen je via deze wens op de hoogte houden.
Bij het uitvoeren van een taak heb je inderdaad 2 opties om een opmerking in te kunnen geven: het commentaar en de invoernotitie.
Het commentaar is bedoeld als opmerking voor de taak die wordt uitgevoerd, maar niet relevant voor de rest van het proces. Achteraf is dit wel inzichtelijk in de procesmonitor.
De invoernotitie wordt wel getoond bij opvolgende taken.
Het advies is dan ook om deze te gebruiken. Wellicht kun je de optie om commentaar te geven uitzetten zodat het niet verwarrend is voor de eindgebruiker.
Sinds de laatste release is het mogelijk om invoernotities als verplicht in te stellen in workflow plus. Daarmee kun je ook nog 'afdwingen' dat dit gebruikt wordt.
Ik ga ervanuit dat je hiermee vooruit kunt en pas de status van dit verzoek aan naar 'bestaat al'.
Bedankt, dat had ik inderdaad gezien. Maar de invoernotitie is niet direct in beeld zoals het commentaar wel is en dan lees je er snel overheen. En commentaar is ook duidelijker qua benaming dan invoernotitie voor de klant. Daarnaast wil je soms ook juist niet dat aangepast kan worden en dat kun je nu niet afdwingen in het proces bij starten notitie. De klant kan het aanpassen en dat is steeds zichtbaar in de vervolgtaken. Soms wil je een instructie geven voor een bepaalde vervolgtaak en die moet je dan in het begin zetten bij procedure, maar deze mag niet aangepast worden door klant.
Dus dan zou hier nog een optie van alleen lezen moeten bijkomen:
En het zou fijn zijn wanneer de invoernotitie misschien een andere naam krijgt en beter in beeld, bijvoorbeeld met een soort uitklapmenu, waarbij je wel de titel ziet van elke stukje.
@Marinka Eweg: Bij een beslissingstaak is een invoernotitie niet verplicht ook al staat deze wel op verplicht in de taak. Ik wil graag bij beslissing niet akkoord dat ze verplicht een invoernotitie moeten opgeven, want die wordt een een opvolgende taak gebruikt om in een email te zetten aan de medewerker. Het lijkt erop dat bij de beslissingsknoppen geen controle zit of de invoernotitie wel is gevuld bij optie verplicht.
Daarnaast zou het ook fijn zijn dat je per beslissingsknop kunt aangeven of een invoernotitie verplicht is, want bij beslissing akkoord is een invoernotitie niet verplicht.
@Marinka Eweg: Bij invoernotities verplicht (in een taak) wordt de invoernotities wel volledig getoond, maar bij alleen lezen of ja niet, terwijl je die wel nodig hebt om een beslissing te maken. Graag de invoernotities beter in beeld brengen en alle velden tonen.
@Marinka Eweg: Is hier misschien al naar gekeken? Ook zou het mooi zijn wanneer je een opmerking/commentaar in een opvolgende taak kunt gebruiken als een samenvoegveld, zodat je die in een email verzenden taak kunt gebruiken die het systeem verstuurd. Hiermee zou het probleem van het afzenderadres in de email ook opgelost zijn, omdat je dan altijd via systeem mailt.
Er loopt ook een support ticket over de opmaak en afbeelding in een email wanneer je die handmatig in een taak verzend. En met deze oplossing zou dit ook opgelost zijn.
Opmaak van de handmatige emailtaak is weg wanneer je handmatig de emailtaak verzend. Zie support ticket 26233641
Ik zou graag in een beslissingstaak het commentaarveld invullen en die dan in een volgende emailtaak kunnen plakken in de email als een tag. Zodat die email via systeem verstuurd kan worden en bovenstaande problemen zijn opgelost.
U moet een geregistreerde gebruiker zijn om hier een opmerking toe te voegen. Als u al geregistreerd bent, moet u zich aanmelden. Als u zich nog niet hebt geregistreerd, moet u zich registreren en aanmelden.
Visma Nederland
Visma Denemarken
Visma Finland
Visma Letland
Visma Noorwegen
Visma Zweden
Visma Developers & Partners
Visma Latijns-Amerika