Soms moet je nu 4 stappen terug omdat de bijvoorbeeld LG iets vergeten heeft. Kost onnodig veel tijd: zou fijn zijn als je dat zelf dan rechtstreeks kunt plaatsen.
Ik denk dat dat sterk afhankelijk is van de inrichting van je Workflow. Wanneer moet de aanvraag terug naar de Indiener en wanneer maar één stapje terug?
Helaas beschikt Self Service niet over een keuzemenu aan wie je een formulier wilt retourneren. Een optie zou kunnen zijn om een extra knop in je workflow op te nemen: Retour Indiener (of hoe die ook bij jullie mag heten).
Dat zou een erg mooie ontwikkeling zijn Ariejan, dat wanneer je voor de knop retour kiest, je zelf kan aangeven naar welke stap in de workflow je retour gaat. Voor nu klopt de optie die je aangeeft, je kunt inderdaad meerdere retour 'knoppen' inrichten, bijvoorbeeld 'retour medewerker' of 'retour manager'.
Visma Denemarken
Visma Finland
Visma Letland
Visma Nederland
Visma Noorwegen
Visma Zweden
Visma Developers & Partners
Visma Latijns-Amerika