Timer fra kundeprosjekter, som variabel i bruker-KPI

[Arthur Kvalheim]

Vi ønsker å følge med andelen timer vi arbeider i kundeprosjekter versus interne prosjekter. Da trenger vi verdien for totalt timer ført på kundeprosjekter tilgjengelig i KPI-innstillingene. For eksempel:

Andel timer i kundeprosjekter = Timer på kundeprosjekter / Arbeidstimer

[Tormod Solem Slupphaug]

Løses ikke dette med rapport over fakturerbarhet? Fakturerbarhet målt i antall fakturerbare timer vil jo hver enkelt se i sin timeoversikt, og så kan dere lage en enkel rapport som viser totalen for selskapet. 

[Arthur Kvalheim]

Takk for innspill @Tormod Solem Slupphaug . Den gjør nesten det, men vi ser at andelen fakturerbare timer stort sett er en god del lavere, enn Timer på kundeprosjekter / Arbeidstimer (som er den KPIen vi vil ha). Jeg tipper dette er fordi timer ført på kundeprosjekter, men som er ført på en fase med prisunntak - eller er markert i fakturautkastet som ikke-fakturerbar, påvirker andelen fakturerbare timer.

Vi vil måle tiden brukt på kundearbeid mot internarbeid. I dag må vi ta ut antall Timer på kundeprosjekter, og antall Arbeidstimer, til Excel - lage en ny kolonne - og dele den ene på den andre. Vi ønsker å presentere denne KPIen flere steder rett i systemet.

[Arthur Kvalheim]

Dette finnes jo allerede 🙂

Etter litt jobbing med KPIer nå, så fant jeg at dette jo finnes allerede - bare litt gjemt vekk.

Etter jeg har lagt til en variabel fra skjermbildet over, så kommer et nytt "filterikon" frem på variabelen, der man kan ytterligere spesifisere. Der fant jeg blant annet filtreringen på kunde/intern-timer som jeg etterspør over. 

Fantastisk! 🙂