Virheelliset raportit

[Anonymous]

Raportit pitäisi vastata yrityksen kirjanpitoa, ei verkkolaskut kirjanpitoa, nyt esim kuukauden suoritukset tulevat väärin ja samoin sitten avoinna olevat, saako tähän nyt korjauksia tai muuten pitää vaihtaa koko laskutusohjelmaa

[Anonymous]

Hei, en saanut vastausta tähän ongelmaan, kun raportit eivät tule oikein meidän kirjanpitoa vastaavaksi

[Tiia-Maria Kaasinen]

Hei Sirpa!

Raportit, joita verkkolaskut.fi-palvelusta saa tulostettua, ovat tietysti sen tiedon varassa, jota palvelussa on. Laskujen suoritukset esimerkiksi näkyvät niillä päivillä, joille ne on merkitty. Jos suoritustieto tulee suoraan Visma Amililta (Reskontravahtia käytettäessä) tai Visma Paylta (maksunappia käytettäessä), on viive noin vartista muutamaan tuntiin. 

Tarvittaessa voit olla yhteydessä tukeemme, [email protected] ja kertoa tarkemmin, mistä tässä on kyse, niin voimme mahdollisesti auttaa. 🙂