Customer Success 1 november 2019

[#1]

Välkommen till Customer Success, hur kan vi hjälpa dig?

Genom vår kunniga och erfarna personal har vi alltid hjälpt våra kunder att bli ännu mer effektiva. Nu vill vi ta ett ytterligare steg i att hjälpa våra kunder. Genom att använda tekniker och digitala hjälpmedel kan vi arbeta mer proaktivt. Då möter vi just ditt behov snabbare och mer relevant. Fortfarande med samma personliga service. Vi kallar det excellent service.

Vårt mål är att vara bäst på marknaden och sedan november 2014 mäter vi kundnöjdheten genom metodiken Net Promoter Score. 

Genom att byta namn på vår tjänst från support till Customer Success markerar vi just detta.

Har du frågor om NPS eller ditt supportavtal?

Kontakta Linda Sablic, supportansvarig på telefon 010-14 12 685 eller e-post linda.sablic@visma.com