Fakturabild visas inte i Visma Document Center Enterprise

[#1]

Det här gäller er som fått problem med att vissa fakturabilder inte visas i DCE efter uppdatering av er webläsare. Det berör främst er  som skannar själva och använder formatet text-pdf samt nyligen uppdaterat er webläsare. 

Vi har nu en idag släppt en rättning 2021-08-23. Denna rättning finns för de två senaste versionerna  DCE 12 och DCE 13.

För att få tillgång till rättningen  kontakta  oss via E-post: visma.control@visma.com

Tills ni har fått rättningen installerad kan ni komma runt problemet genom att:

• Ladda ner fakturabilden  och öppna dem därifrån
• Hantera fakturan i DCE mobile

För er som kör e-faktura visas fakturorna i t ex formaten  Svefakt, Peppol eller annat format  har inte detta problem. Även om leverantören skickar med en fakturabild som påverkas av problemet kommer fakturans fullständiga innehåll att redovisas i tolkningen av XML-filen.