I samband med att vi önskar leverera en mer effektiv support mot våra kunder genomför vi några ändringar vid Mamut Support till sommaren. Öppettider för inkommande telefonsupport ändras 1 juli till 09:00-12:00. Från 12:00-16:00 är supporten tillgänglig via chat/e-post.
Vi ser med denna ändring ökade möjligheter att reducera väntetid via telefon, framförallt vid användarfrågor då man har behov av snabba tips för att komma vidare med sitt arbete i systemet.
Vid mer avancerade problemställningar som inkommer via e-post/chat har support möjlighet att vid behov kontakta avsändaren direkt.
/Jonas