Faktura fra Solar i VDC uten varelinjer

[#1]

Det er avdekket at Solar har sendt ut fakturaer i feil format rundt den 7.-8.-.9. mars.

Dette gjelder kunder som ikke benytter Autofakt, men får fakturaer inn via Autoinvoice og rett i Visma Document Center.

Fakturaer er sendt i ns format og ikke i cbc format og VDC klarer ikke tolke varelinjene.

Send en henvendelse til debitoravdelingen@solarnorge.no og referer til fakturadato, alternativt fakturanummer på de som er feil og be om at de sender på nytt i cbc format og at dere sletter de som er feil, dersom det er viktig å få inn varelinjene.

[ELR]

Vi benytter fremdeles autofakt på hoved grossistene, men fakturaer kommer også rett i dok. senteret.

Solar sine fakturaer fra nevnt periode har oppført seg korrekt i systemet vårt.

Men i dag fikk jeg melding om "ingen grossist for varer" vedr. tre andre leverandører. Fakturaene er datert både utenfor og innenfor nevnt periode, og bunten oppdatert i regnskapet i dag.

Ingen av de tre skulle inn på ordre for videre fakturering, men har aldri mottatt eller sett meldingen tidligere.

Hva betyr det/hvilke konsekvenser medfører dette?

[Hilde Engelstad Haakonsen]

Hei ELR

Ber om at du sender oss en sak på dette slik at vi kan se på det ved å logge oss på hos deg.