Mine områder
Hjelp

LØST - Kjent feil: Det er en forskjell mellom AutoPay og betalingsstatusene, vennligst sjekk.

av Nina Bredholt (Oppdatert ‎29-09-2020 07:46 av hannelv VISMA )

Vi har fått flere henvendelser fra kunder om advarselmelding som vises på samlebetalinger som er sendt via AutoPay.

Meldingen:  "Det er en forskjell mellom AutoPay og betalingsstatusene, vennligst sjekk."

Denne advarselen pleier og vises når betaling har status "Betalt" i AutoPay, men ikke i Visma.net ERP. Denne meldingen vises nå også på betalinger som nettopp har blitt sendt til AutoPay.

 

Vi har tatt stikkprøver og ut fra hva vi kan se så skapes det ikke noe feil i dataene, kun at meldingen vises når den ikke skal vises.

Saken er meldt inn til utviklingsavdelingen og de undersøker saken nærmere. 

 

Vi beklager ulempen dette medfører.

Husk at du kan abonnere på denne artikkelen for å få med deg oppdateringer.

 

 

 

2 Kommentarer
Hege Greanheim
CONTRIBUTOR **
av Hege Greanheim

Hadde ikke dere en oppdatering i natt? Denne feilen var tydeligvis ikke med, for jeg får fortsatt denne feilmeldingen.

av Nina Bredholt

Hei Hege.

Det er kun de sakene som er nevnt her som var med i nattens oppdatering:

https://community.visma.com/t5/Nyheter-i-Visma-net-ERP/Mindre-oppdatering-av-Visma-net-ERP-planlagt-...

 

Vi jobber fortløpende med å løse denne feilen, men dessverre ble den ikke løst før nattens oppdatering. Beklager dette.

 

Mvh Nina Bredholt

 

Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"