Løst - Fakturaer fra AutoInvoice sendes ikke til faktura-innboks i Visma.net ERP

[#1]

Vi har dessverre en problemstilling med at noen fakturaer fra AutoInvoice ikke er kommet til faktura-innboks i Visma.net ERP. Vi jobber med å kartlegge problemet. Det påvirker noen fakturaer i tidsrommet 3.august kl 12:25 til 6. august kl 12:00.

Hvis du etterlyser faktura i dette tidspunktet, legg inn sak i supportpanelet eller kontakt din partner slik at vi får sendt faktura på nytt.

Vi kommer tilbake med oppdatering så fort vi vet mer. Beklager dette.

-------

Oppdatert informasjon 17.08.2018 kl 12:30:

Vi har identifisert fakturaene, og vil re-sende disse til Visma.net ERP i løpet av dagen. Fakturaer som har blitt sendt på nytt manuelt med hjelp fra oss i mellomtiden vil ikke bli sendt på nytt da de skal være i orden.