Release notes december 2024

[#1]

Nieuw helpcentrum (donderdag 19 december)

Doel en scope

Met het naderende einde van de levenscyclus van onze bestaande helpcentrum integratie, hebben we het nieuwe helpcentrum in Intercom geïmplementeerd.

Omschrijving

Alle bestaande artikelen zullen nog steeds beschikbaar zijn in het nieuwe helpcentrum. Het nieuwe helpcentrum zal ook het bijwerken van artikelen en het creëren van nieuwe artikelen in de toekomst verbeteren. In 2025 zullen we hiermee aan de slag gaan.

Workflow

1. Login in EasyCruit.
2. Klik op het help icoon rechts bovenin de balk.
3. Een nieuw tab wordt geopend, waarin het nieuwe helpcentrum in Intercom verschijnt.

WCAG updates (live)

Doel en scope

We hebben voortdurend gewerkt aan het verbeteren van de toegankelijkheid binnen onze standaard website sjablonen voor kandidaten, zoals van ons vereist.

Omschrijving

Enkele kleine wijzigingen binnen onze standaard toegankelijkheid sjablonen voor kandidaten. Raadpleeg onze toegankelijkheidsverklaring voor meer details, zie bijlage.

[Maurice Eppenga]

Het nieuwe helpcentrum is nu live. Nederlandse vertalingen verschijnen in januari 2025.

[Tracy Postma]

@Maurice Eppenga , klopt het dat ik nog geen inhoud zie in het nieuwe helpcenter? Ik had verwacht alle huidige artikelen hier ook terug te kunnen zien.
Ik log met SSO in easycruit in. 

[Maurice Eppenga]

@Tracy Postma, ik geef dit door aan onze technische support. Workaround voor nu is om een andere taal te selecteren en daarna weer Engels te selecteren, dan zie je de Engelstalige artikelen wel.

[Maurice Eppenga]

@Tracy Postma, inmiddels zijn de eerste Nederlandstalige artikelen te zien. Daarnaast goed om te weten dat we dit jaar het help center flink willen gaan updaten om daarna een AI chatbot te implementeren. Houd onze kanalen in de gaten voor updates!