Afgehandeld 2021

15-07-2021

Betaalmanager - Oude betaalopdracht verschijnt na verwerking

23 december 2021 - Het zou niet meer voor moeten komen dat er nog oude betaalopdrachten in de Betaalmanager staan. Het bericht zal om deze reden dan ook worden afgesloten.

23 november 2021 - Het kan zijn dat na de verwerking van je salarisproductie, naast de verwachte betaalopdracht(en), ook een oudere betaalopdracht verschijnt in de Betaalmanager. We werken aan een oplossing en houden je op de hoogte.

Betaalmanager - Vertraging op piekmomenten

23 december 2021 - Bij de verwerking van de salarissen over de maand december, zijn er geen noemenswaardige problemen opgetreden. Het bericht wordt om deze reden dan ook afgesloten.

23 november 2021 - Tijdens piekmomenten kan het zijn dat je na het verzenden van de betaalopdracht(en) geen bevestiging hiervan ontvangt. Dit betekent niet dat de betaling niet wordt uitgevoerd/aangemaakt, maar dat het systeem nog geen terugkoppeling kan geven over de status van je betaling(en). Na enige tijd worden de betaalopdrachten wel zichtbaar.

We werken aan een structurele oplossing van dit probleem. De verwachting is dat we die rond 6 december kunnen opleveren.