Probleem met het downloaden van betaalbestanden

[#1]

Update 21 mei 2026: 13.20 uur

Downloaden betaalbestand via de nieuwe Payroll Nex UI

De storing met het downloaden van het betaalbestand doet zich voor binnen de klassieke Payroll UI.

Om ervoor te zorgen dat je direct en zonder vertraging door kunt gaan met je betalingen, adviseren we je om vanaf nu gebruik te maken van de Payroll Nex UI. Hier werkt het downloaden van het betaalbestand volledig naar behoren.

Hoe stap je over?

1. Klik in de klassieke Payroll UI aan de linkerkant van het menu op “Payroll Nex UI”.
2. Selecteer in de nieuwe Payroll Nex UI de optie “Ga naar betaalbestand”.
3. Klik in de Betaalbestand sectie op de link om het betaalbestand te downloaden. 

Onze excuses voor het ongemak in de klassieke omgeving, maar we raden aan om vanaf heden de Payroll Nex UI te blijven gebruiken voor een modernere ervaring.

***********************************************************************************

Probleem met het downloaden van betaalbestanden

Op dit moment ervaren wij een storing in Visma.net Payroll, waardoor het niet mogelijk is om het betaalbestand te downloaden. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker rond de periode van de salarisverwerking.

Ons technische team werkt er met de allerhoogste prioriteit aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Wat betekent dit voor jou?

• Zodra de storing is verholpen, plaatsen we direct een update op deze pagina

• Je hoeft hier zelf geen actie voor te ondernemen.

Onze excuses voor het ongemak.