Klanten melden dat sommige of zelfs alle bevoegde gebruikers geen toegang meer hebben tot de UPA applicatie hoewel dit recent nog wel mogelijk was.
De autorisatie van UPA is afhankelijk van uw autorisatie in mijn.youforce. Hierin zijn recentelijk wijzigingen doorgevoerd.
Voor sommige gebruikers is het probleem te verhelpen door opnieuw in te loggen bij voorkeur op een "in private" of "incognito" pagina nadat alle coockies zijn verwijderd uit de internet browser.