Reklamaatioiden käsittely

[Anssi Litsilä]

Miten reklamaatiokäsittely toimii visma business ohjelmassa?

[Tuula Lampinen]

Hei Anssi,

kiitos kysymyksestäsi. Visma Softwarella vastuumyyjät käsittelevät reklamaatiot, joten ole hyvä ja ota  kirjallisesti (sähköpostilla) yhteyttä vastuumyyjäänne. 

-Tuula

[Anssi Litsilä]

Terve Tuula,

Ymmärsit väärin, tarkoitin kysyä että miten tämä käsittely on huomioitu visma business ohjelmassa.

Esim.

Myyntitilauksessa on tuote joka ei jostain syystä vastaa sitä mitä pitäisi.

-> palautus / reklamaation käsittely tms

-> seuranta koodi joka voidaan kytkeä tähän ko. tilaukseen ja lyhyt selvitys mikä ongelma ja miten ratkaistu.

[Tuula Lampinen]

Hei Anssi,

Tilausryhmittelyillä ja tavaraerätaulun tapahtumaryhmittelyillä tämänkaltaisia toiminnallisuuksia voi toteuttaa. Tavaraerä-taulun info- kenttiin mahtuu jonkun verran tekstiä ja  siellä on kuvatiedoston nimi sellainen kenttä mihin mahtuu yli 200 merkkiä.  

-Tuula