Sähköpostiin on tullut Visma Softwaren lähettämä viesti jossa kerrotaan AutoPay avaimen vanhentumisesta:
"AutoPay avain nimeltä [avaimen nimi] erääntyy [päivämäärä]. Emme voineet uusia avainta automaattisesti, joten ole yhteydessä pankkiin avaimen uudistamiseksi.
Pankista saatu virheviesti: null
Jos sinulla on tarve saada lisätietoa tähän sähköpostiin liittyen, ole yhteydessä asiakaspalveluun."
Mitä tämä viesti tarkoittaa?
Ratkaistu! Siirry kohtaan Ratkaisu.
Viesti tulee Visma.net AutoPay järjestelmästä automaattisesti jos palveluun Hallinta > Omat avaimet -näkymään syötetty pankin avain (PKI-varmenne) on vanhentumassa.
Viestiin ei tarvitse reagoida jos:
* Visma.net AutoPay palvelu ei ole enää käytössä vaan käytössä on jokin muu pankkiratkaisu
* Olette jo ladanneet manuaalisesti uuden pankin avaimen palveluun Hallinta > Omat avaimet > Lisää avain.
Viestiin tulisi reagoida jos uutta pankin avainta ei ole vielä ladattu ja edelleen käytetään Visma.net AutoPay web service-ratkaisua.
Liitteenä olevassa ohjeessa on käyty läpi miten pankin avaimen latausta voi kokeilla pankista uudelleen. Jos pankin avaimen lataus ei onnistu ohjetta seuraten tulisi pankista pyytää uusi pankin avain ja se tulisi ladata käyttöönotto-ohjeessamme kuvatulla tavalla (kohta: pankin avaimet). Käyttöönotto-ohje löytyy tästä kirjoituksesta: https://community.visma.com/t5/Visma-Nova-keskustelut/Web-Service-kanavan-kayttoonotto-Visma-net-Aut...
Liitteenä ohje jonka avulla pankin avaimen kuitenkin pitäisi onnistua kunhan sen voimassa olo aika ei ole menneisyydessä.
Visma-talo
Keskuskatu 3
00100 Helsinki
Copyright © 2019 Visma.com. All rights reserved.