Myyntitilaus hyväksyminen lukittu

[Kalle N]

Kun olin lähettämässä tavaraa ja hyväksymässä myyntitilauksen, jouduin keskeyttämään prosessin ja ajatus oli jatkaa myöhemmin. Kuitenkin nyt saan koko ajan herjaa, että myyntitilaus on lukittu muokkaukseen nimelläni jossain muussa instanssissa. Olen käynnistellyt konetta uudelleen mutten saa tilausta enää hyväksyttyä. Ensimmäisellä kerralla pääsin jo rivikohtaisia määriä muokkaamaan mutta siitä peruutettua en enää pääse toimituksen rivejä muokkaamaan.  Esikatseluongelma tämänkin taustalla?(en ole registryä muokannut)

[Taira Nurmi]

Minulla sama ongelma uudessa myyntitilauksessa, sekä laskutuksessa. Meillä Nova asennettuna sovelluspalveluun. Onko siellä joku hetkellinen häiriö? Nyt pääsen tekemään myyntitilausta ja laskutusta niin, että "pompin" sovelluksesta toiseen. Ongelma alkoi eilen 7.10.

[Sami Soinila · Accepted solution]

Moi,

Oletan, että teillä on nova asennettuna sovelluspalveluun, joten jos menet vanhalle myyntitilaus puolelle ja ota siellä tilaus muokkaus tilaan ja tallenna ja sen jälkeen takasin uudelle myyntitilaukselle niin muokkaus onnistuu ok.

[Kalle N]

Tämä auttoi ja ne lukitukset aukesivat. Sain tehtyä muutokset, Kiitos!

[Marko Koivuniemi]

Lukitus pitäisi purkautua kun menee tilauksella muokkaus-tilaan. Silloin sen pitäisi kysyä että tämä on jo muokkaustilassa jne. 

Jos on on-prem käyttäjä ja paukut riittää niin tilauksen EDITSTAMP ja EDITUSER -kenttien nollaus auttaa. 

[Taira Nurmi]

Saanko "rautakangesta" ohjeen: Jos on on-prem käyttäjä ja paukut riittää niin tilauksen EDITSTAMP ja EDITUSER -kenttien nollaus auttaa...

Pystyn tekemään muutoksia vanhoissa sovelluksissa, mutta en uusissa (ei tallenna). Pitääkö nyt käyttää vain vanhoja sovelluksia? Vai tehdä uusissa sovelluksissa jotain? Mitä?

[Marko Koivuniemi]

Kyllä sinun ongelmaasi ratkaisu on tehdä Samin ohjeen mukaan. Ja vanhassa ohjelmassa muokkaa-tilassa käynnin jälkeen muutoksien teko ei onnistu uudessa niin sitten tiketti helppariin.  Ehkä jokin tuotteessa tai tuoterakenteissa nyt närästää. 
Lähtökohtaisesti harvalla on-prem-käyttäjälläkään on talossa henkilöä jolla on pääsy tietokantatasolle. Ja periaatteessa sinne ei pitäisi olla mitään asiaa. (Meillä raportointi yms. syyt vaativat noita.)  En nyt poista tuota vastaustani kuitenkaan vielä vaikka ehkä olisi syytä. 

[Taira Nurmi]

Hei Marko.

Saan tosiaan tehtyä muutoksen vanhassa ohjelmassa (ja tallennettua), mutta kun sitten siirryn uuteen ohjelmaan, niin edelleen en pysty siellä tekemään muutosta (ei tallenna). Testattiin meillä myös toisella käyttäjällä, ja oli sama ongelma. Ilmeisesti nyt tosiaan uudessa ohjelmassa joku närästää. Joten nyt vaan käytetään vanhoja sovelluksia ja odotellaan, että asia korjataan teillä.

[Sami Soinila]

Moi,

Tosta kannattaa avata tiketti meille esimerkkeineen. Tossa uudessa versiossa tuli sellanen muutos, että jos toisessa samaan kertaan avatussa samassa sovelluksessa ja samassa yrityksessä otetaan sama tilaus/lasku muokkaustilaan, tästä annetaan ilmoitus.