Raporttipohjat, ei toimi.

[Atexor]

Kollegalla ongelma raporttipohjien kanssa. Kun yrittää tulostaa niin tulee seuraava virheilmoitus. Lomaketta pääsee kyllä katselemaan klikkaamalla Form nappia, mutta tulostaminen ei onnistu sitten millään. On yritetty lisätä raportti uudelleen, ei tule näkyviin edes listalle. Mikä tässä nyt mättää?

[Marko Koivuniemi]

Sama rapsapohja toimii toisilla käyttäjillä ja samalla tilauksella? Onko se toiminut aiemmin uudella MT-ohjelmalla vai onko kenties käytetty vanhalla MT:llä ja nyt käytettäisiin uutta? 

Onko kyseessä on-prem-Nova vai pilvipalvelu? Jos olisi omalla palvelimella niin ehkä uudelleen asentaisin Workstation-asennuksen koska virheilmoitus viittaa Crystal Reports-kirjastojen ongelmiin. 

Itselläni on koneessa uusin Novan Workstation ja sitten Crystal Reportsin 2020 -versio rapsaräätälöintejä varten ja minulla on erilainen versio kun rekisteristä kurkkasin.   CrystalDecisions.CrystalReports.Engine,fileVersion="13.0.34.4636". Voisiko olla mahdollista että koneeseen on asennettu myöhemmin jokin toinen CR-pohjainen ohjelma joka on päivittänyt kirjastoja jotenkin Novan kannalta huonosti. Näin ei toki pitäisi tapahtua mutta kaikkea on koettu. 
Jos taas käytössä on SaaS Nova niin sitten sanoisin että Novan Helppari ainoastaan voi auttaa. Toki siinä tapauksessa pyytävät ensin testaamaan Novan vakiorapsapohjalla ja jos se toimii niin sitten homma menee konsulttihommiksi. Niissä auttaa alkuperäisen räätälöinnin tekijä tai vaikka jokin (köh köh) ulkopuolinen.