Tarvitaanko CRM-järjestelmää, kun käytössä on jo ERP?

tekijä Emma Valli

Karkeasti voisi kuvailla, että siinä missä ERP keskittyy kustannusten minimointiin ja resurssien optimointiin, CRM pyrkii lisäämään yrityksen kannattavuutta myynnin avulla. Yhdistettynä niillä voi hallita monimutkaisia liiketoimintaprosesseja sekä vastata asiakkaiden kasvaneisiin odotuksiin ja tarpeisiin.

 

Lime CRM on asiakkuudenhallintajärjestelmä, jossa saat erinomaisen kokonaiskuvan asiakkaista, projekteista, kaupoista ja muista tärkeistä toiminnoista. Visma Novassa on integraatio Lime CRM:ään, jonka avulla voit synkronoida asiakastiedot ja varmistaa, että päivitetyt tiedot ovat saatavilla molemmissa järjestelmissä. Kun tiedot liikkuvat kätevästi järjestelmien välillä, manuaalisiin työvaiheisiin tai odotteluun ei tuhraannu aikaa. 

 

Lue lisää tuoreesta blogistamme: ERP ja CRM - Yhdessä vai erikseen