Siirtymäaika uusiin työkaluihin alkaa torstaina 15.11. ja kestää noin kuukauden
Siirtymäaika näkyy asiakkaille siten, että sähköpostitse avatuista tukipyynnöistä tulee kaksi eri viestiä, kahdella eri tukipyyntönumerolla.
Tukipyynnön käsittely jatkuu uudessa työkalussa.
Tukipyyntö on vastaanotettu -viestistä löydät linkin, mistä pääset seuraamaan tukipyynnön käsittelyn etenemistä sekä kommentoimaan avoinna olevaa tukipyyntöä.
Puhelintuen osalta merkittävin muutos on takaisinsoittopalvelu. Ominaisuus on käytettävissä jo heti siirtymäaikana.
Sovellustuen yhteydenottokavat uudistuvat joulukuussa kokonaan. Julkaisemme näistä erillisen tiedotteen.
Sinun on rekisteröidyttävä, jos haluat lisätä kommentin tähän. Jos olet jo rekisteröitynyt, kirjaudu sisään. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, rekisteröidy ja kirjaudu sisään.
Visma Tanska
Visma Suomi
Visma Latvia
Visma Alankomaat
Visma Norja
Visma Ruotsi
Visma Developers & Partners
Visma Latinalainen Amerikka