Virhe Visma Pay REST::getMerchantPaymentMethods failed

[Jorma]

Hei,

Meillä on Woocommerce verkkokauppa ja siinä Visma Pay for Woocommerce -lisäosa. Woocommercen lokien mukaan saamme toisinaan alla olevia virheilmoituksia. Yksi asiakkaamme sanoi, että kassalla tiedot täytettyään sivumme jäi lataamaan. Uskon, että alla oleva virheilmoitus liittyy tapahtumaan. Kyseinen rivi löytyy lokista visma-pay-payment-gateway-2025-02-22. Mistäköhän tämä voisi johtua?

2025-02-22T13:39:53+00:00 Virhe Visma Pay REST::getMerchantPaymentMethods failed, exception: 0 VismaPayWPConnector::request - error: cURL error 28: Resolving timed out after 10000 milliseconds

Kiitos etukäteen.

Jorma

[Meri]

Moikka,

Kiitos viestistä! Kyseisen tilanne viittaisi jonkinlaiseen verkko-ongelmaan, sillä verkkokauppa ei ole saanut yhteyttä rajapintaamme riittävän nopeasti. Mikäli ongelma jatkuu, suosittelemme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jolloin voimme selvittää tilannetta tarkemmin saamiemme tapahtumakohtaisten tietojen perusteella.

Kivaa viikkoa!

Terveisin,

Visma Pay -tiimi

[kalyytik]

Moi!

Kyseinen virhetilanne on tuttu myös meille. Näitä tuntuu tulevan satunnaisesti silloin tällöin.

-Kalle