We use cookies to collect information on your interaction with our website and combine this with the data you provide us to build a profile so we can show you content tailored to your interests. By accepting, you allow us to collect and process your personal informationas described here.
Har klienter som automatisk har blitt oppjustert - uten å føle at de er blitt gjort oppmerksomme på dette. Og noen av disse er ikke fornøyd... Og vi som byrå blir jo fakturert automatisk, så her er det litt frustrasjon kan man si.
... View more
Hei. Jeg tror det kan henge sammen med at alle som har tilgang til firmaet må ha satt på innstillingen flyt i bruk. Det opplevde iallefall jeg her hos oss.
... View more
Når man sender en faktura med vedlegg som epost til kunde, så blir dette to forskjellige vedlegg til eposten. Enkelte fakturamottakere har system som kun takler ett samlet vedlegg. Er det mulighet for å håndtere dette?
... View more
Hei Har det skjedd noe i denne saken? Vi har kunder som etterlyser kolonne med fakturanummer for enklere søking. Samt om det er mulighet for å merke inngående kreditnotaer slik at det hos godkjenner går frem at dette er en kreditnota?
... View more
Vi sliter med å få programmet til å hente opp avstemmingstallene fra grunnlag innførselsmva på side 2 i avstemmingsskjemaet, som skal hentes fra regnskapet. Øvrig omsetning fra regnskapet kommer med på side 2.
... View more
Inne i webløsningen står det at abonnementet er for bruk i demosammenheng, ser jeg nå. Men i synkroniseringsmodulen som jeg går inn fra Visma Business, så står klienten oppført med vanlig abonnement, inntil 50 fakturaer pr. år.
... View more
Har opprettet en ny klient i webfaktura, og klargjort denne for sending av ehf. Men når vår klient prøver å fakturere en ehf-faktura får man denne feilmeldingen: "Demoklient, fakturaen ble ikke sendt til Autoinvoice." Har sjekket innstillingene, og så vidt jeg kan se er klienten opprettet med et vanlig abonnement. Noen tips til hva/hvordan jeg kan løse dette?
... View more
Jeg har lagt til flere avgifts og bokføringsgrupper som skal overføres til webfaktura som produktgruppe. Har lagt de inn i Webfaktura konfig, men får feilmelding når jeg prøver å overføre til Webfaktura. Får meldingen "(1) - Unable to complete request. Internal error." Det samme feilen dukker opp ved overføring av produkter. Vet noen hva dette kan skyldes?
... View more
Har fortsatt problemer med synkronisering, den gikk ikke automatisk i natt, så vi har i dag prøvd å synkronisere manuelt (med debug). Får da opp følgende feilmelding: The request failed with HTTP status 403: Forbidden. Hva kan dette skyldes?
... View more
Vi har fortsatt versjon 10.11.xx.
Er det noen mulighet for å manuelt legge inn fakturanummer i "beskrivelse" før man sender på flyt? Hos oss så kommer beløp opp i feltet i dag.
... View more
Vi har en klient som bruker webfaktura mye. Vi har nå opplevd at en av fakturaene som er fakturert ikke kommer med i fakturaarkivet, selv om vi har klikket på "vis alle". Webfakturaen har blitt synkronisert inn i Visma Business, og den er med i statistikkene inne i webfaktura. Har kontrollert at den er fakturert på riktig år osv.
... View more
Skal opprette en ny klient i Visma.net AutoInvoice. Får ikke lagret pga feilmeldingen "Business ID Invalid". Er det da org.nr. det er snakk om? Kan det skyldes at selskapet er nyregistrert i Brønnøysund?
... View more
Vi har en klient som etterlyser "respons" på utsendte e-post fakturaer som f.eks. er sendt med feil e-post adresse, slik som vi får i et epostprogram. Er det noen mulighet for dette?
... View more
Hei.
Vi har også en klient som vurderer web-faktura, men som er avhengig av å kunne kjøre ut ordrebekreftelse. Tror du dette kommer snart?
... View more
Vi har en klient som har lagt inn kundene sine selv, og vi synkroniserer disse mot Visma Business. Nå ser vi imidlertid at feltet Deres ref ikke blir synkronisert fra Web-faktura til VB. Er det noe vi må gjøre for å få til dette, eller blir ikke feltet synkronisert?
... View more
Har en klient som ønsker at det legges standard fakturagebyr på alle fakturaer i webfaktura, men med mulighet for å fjerne det i spesielle tilfeller. Er det muligheter for dette?
... View more