peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Viimeisimmät aiheet

Visma Sovellustuki on perjantaina poikkeuksellisesti tunnin ajan suljettuna.
Visma.net Financials, Logistics ja Project Accounting päivitetään lauantaina 15.12.2018. Päivitys sisältää pääasiassa virheenkorjauksia, mutta myös pari kehitystä taloushallinnon puolelle. Ostolaskun rivien sisäänluku ALV-koodeittain Toimittajaluokalle ja toimittajalle on lisätty asetus Ostolaskun rivien sisäänluku ALV-koodeittain. Kun asetus on päällä, niin ostolaskun rivit lasketaan yhteen ALV-koodeittain. Tätä asetusta voi hyödyntää esimerkiksi seuraavissa tapauksissa. Toimittajan ostolaskun rivit muodostetaan ostotilauksen vastaanotoista, jolloin laskun mukana tulleet rivit yleensä poistetaan ja uudet rivit valitaan vastaanottoriveistä. Laittamalla asetus päälle, rivien poistaminen on nopeampaa. Toimittajalla on todella paljon laskurivejä ja rivit tiliöidään samalle seurantakohteelle, esimerkiksi puhelinlaskut. Seurantakohteen valinta kymmenille riveille vie paljon aikaa. Laittamalla asetus päälle tiliöinti ja seurantakohteiden valinta nopeutuu huomattavasti. Pyöristys- ja konversiovirheiden korjaus on helpompaa uuden asetuksen kanssa. ALV-koodittaiset rivit muodostetaan laskemalla summat yhteen riveistä. Tämä tarkoittaa, että mikäli riveissä on pyöristyseroja, niin ne voivat vielä aiheuttaa poikkeamia laskun kokonaissummaan. Poikkeamia varten teemme seuraavaan versioon uuden toimittajakohtaisen asetuksen, jolla voidaan määrittää, että laskun otsikkotietoja ei lasketa riveistä, vaan otsikkotiedot haetaan suoraan verkkolaskuaineiston otsikkotiedoista. Tämä poistaa ongelmat tiettyjen toimittajien laskujen käsittelyssä. Pankkitapahtuman rivin jako Tiliotteiden ja saapuvien maksujen käsittelyyn on tehty mahdollisuus jakaa yksi tapahtuma useammaksi riviksi. Tämä helpottaa pankkitapahtumien käsittelyä sekä vähentää virheitä. Muista korjauksista ja kehityksistä löydät lisätietoa päivityksen jälkeen versiosaatteesta ohjelman oikeasta yläkulmasta löytyvän ?-painikkeen takaa. Tarvitsemme lisää aktiivisia käyttäjiä Visma.net ERP käyttäjäryhmään. Käy ilmoittautumassa Communityn oikean laidan linkistä ja pääset vaikuttamaan ohjelmiston toimintojen kehitykseen.
Miten tuleva muutos vaikuttaa eri palvelukanaviin? Visma.net ERP Sovellustuen työkalut ovat uudistuneet. Nyt voit avata kirjallisen tukipyynnön joko sähköpostiste tai kirjautumalla uuteen HelpDesk -palveluun.Sähköpostiosoite on sovellustuki@visma.com ja HelpDesk löytyy osoitteesta https://sovellustuki.visma.com. Kaikki puhelut, sähköpostit sekä portaalin kautta avatut tukipyynnöt ovat kirjattuna nyt yhdessä paikassa. Pääset seuraamaan tukipyyntöjen etenemistä sekä lisäämään kommentteja. Visma tukipaneelin kautta ei voi enää jättää uusia tukipyyntöä. Kaikki keskeneräiset tukipyynnöt käsitellään normaalisti loppuun saakka. Sähköposti: 10.12.2018 lähtien Visma.net ERP Sovellustuen sähköpostiosoite on sovellustuki@visma.com Kirjalliset tukipyynnöt 10.12.2018 lähtien HelpDesk löytyy osoitteesta https://sovellustuki.visma.com Seuraa sivulta löytyvää rekisteröitymis- ja kirjautumisohjetta. HUOM. Käytä rekisteröityessä sekä kirjautuessa yrityksen sähköpostitiliä, jolloin järjestelmä tunnistaa sekä yrityksen että käyttäjän Puhelin: Puhelinnumerot säilyvät ennallaan. Puhelintuen osalta merkittävin muutos on takaisinsoittopalvelu Takaisinsoittopalvelu: Soittaessasi Visman Sovellustukeen, saat heti tervetulotoivotuksen jälkeen viestin, missä kerrotaan mahdollisuudesta tilata takaisinsoitto Takaisinsoittopalvelu tilataan näppäilemällä puhelimesta 2 Voit huoletta sulkea puhelun heti tilauksen jälkeen, sillä robotti jää jonottamaan puolestasi Soitamme sinulle automaattisesti takaisin, kun sinun puhelusi vuoro koittaa Yhteistyöterveisin, Visma Sovellustuki
Eniten kehuja saaneet kirjoittajat