Visma.net Expense sovellustuen tukinumeron aukioloajat pääsiäisviikolla
Visma sovellustuen puhelinpalvelun aukioloajat 1.4.2019 alkaen
Visma sovellustuen tukinumerot muuttuvat 1.4.2019 alkaen
Visma.net AutoPaystä julkaistaan lauantaina 26.1.2019 versio 4.30.
Visma Softwaren sovellustuki on täydentynyt vuoden vaihteessa uudella tiimiläisellä, joka toimii tekoälyn voimin.
Visma sovellustuen puhelinpalvelun väliaikaiset aukioloajat 31.3.1019 saakka
Miten tuleva muutos vaikuttaa eri palvelukanaviin? Sähköposti: 10.12.2018 lähtien sovellustuen uusi sähköpostiosoite onsovellustuki@visma.com Vanhastaasiakaspalvelu@visma.com-osoitteesta on automaattinen uudelleenohjaus 31.12.2018 saakka Kirjalliset tukipyynnöt & asiakasportaali: 10.12.2018 lähtien asiakasportaali löytyy osoitteestahttps://sovellustuki.visma.com Seuraa sivulta löytyvää rekisteröitymis- ja kirjautumisohjetta. HUOM. Käytä rekisteröityessä sekä kirjautuessa yrityksen sähköpostitiliä, jolloin järjestelmä tunnistaa sekä yrityksen että käyttäjän Voit selailla vanhoja tukipyyntöjä jatkossakin HelpDesk -käyttöliittymässä, vanhoilla HelpDesk -tunnuksillasi Kaikki keskeneräiset tukipyynnöt hoidetaan normaalisti loppuun saakka. Siirrämme ne tarvittaessa uuteen järjestelmään Puhelin: Puhelinnumerot säilyvät ennallaan. Puhelintuen osalta merkittävin muutos on takaisinsoittopalvelu Takaisinsoittopalvelu: Soittaessasi Visman Sovellustukeen, saat heti tervetulotoivotuksen jälkeen viestin, missä kerrotaan mahdollisuudesta tilata takaisinsoitto Takaisinsoittopalvelu tilataan näppäilemällä puhelimesta 2 Voit huoletta sulkea puhelun heti tilauksen jälkeen, sillä robotti jää jonottamaan puolestasi Soitamme sinulle automaattisesti takaisin, kun sinun puhelusi vuoro koittaa Yhteistyöterveisin, Visma Sovellustuki
Tulorekisterin varmenne ja Visma.net AutoReport palvelun käyttöönotto
Ilmainen Visma Community esittely -webinaari klo 10-11 12.11.2018
Aktia Pankin asiakkaat ovat saaneet tiedotteen liittyen muutoksiin tiliraportoinnin palveluissa. VismaSoftware Oy:ntuotekehitys on osallistunut yhdessä Aktia Pankin kanssa muutosten laadunvarmistamiseen. Muutokset eivät vaadi toimenpiteitä Visma.net Expensen osalta Aktia Pankin asiakkailta.
Haluamme auttaa asiakkaitamme kehittämään liiketoimintaansa kokonaisvaltaisesti ja siksi järjestämme tänä vuonna ensimmäistä kertaa maksuttoman tapahtuman asiakasyritystemme päättäjille ja avainhenkilöille.
Visma Software Oy
Keskuskatu 3
00100 Helsinki
Copyright 2017 Visma Community. All right reserved.
Seuraa meitä:
.gif "VISMA"){kind=icon}
