peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Visma Sovellustuen työkalut uudistuvat 10.12.2018!

07-12-2018 13:55

Miten tuleva muutos vaikuttaa eri palvelukanaviin? Sähköposti: 10.12.2018 lähtien sovellustuen uusi sähköpostiosoite onsovellustuki@visma.com Vanhastaasiakaspalvelu@visma.com-osoitteesta on automaattinen uudelleenohjaus 31.12.2018 saakka Kirjalliset tukipyynnöt & asiakasportaali: 10.12.2018 lähtien asiakasportaali löytyy osoitteestahttps://sovellustuki.visma.com Seuraa sivulta löytyvää rekisteröitymis- ja kirjautumisohjetta. HUOM. Käytä rekisteröityessä sekä kirjautuessa yrityksen sähköpostitiliä, jolloin järjestelmä tunnistaa sekä yrityksen että käyttäjän Voit selailla vanhoja tukipyyntöjä jatkossakin HelpDesk -käyttöliittymässä, vanhoilla HelpDesk -tunnuksillasi Kaikki keskeneräiset tukipyynnöt hoidetaan normaalisti loppuun saakka. Siirrämme ne tarvittaessa uuteen järjestelmään Puhelin: Puhelinnumerot säilyvät ennallaan. Puhelintuen osalta merkittävin muutos on takaisinsoittopalvelu Takaisinsoittopalvelu: Soittaessasi Visman Sovellustukeen, saat heti tervetulotoivotuksen jälkeen viestin, missä kerrotaan mahdollisuudesta tilata takaisinsoitto Takaisinsoittopalvelu tilataan näppäilemällä puhelimesta 2 Voit huoletta sulkea puhelun heti tilauksen jälkeen, sillä robotti jää jonottamaan puolestasi Soitamme sinulle automaattisesti takaisin, kun sinun puhelusi vuoro koittaa Yhteistyöterveisin, Visma Sovellustuki

  • Vastaukset 0
  • kehut 0
  • Näytöt 58

Tiedote Aktia Pankin muutoksiin liittyen

Villepekka Jossens VISMA 20-09-2018 10:16

Aktia Pankin asiakkaat ovat saaneet tiedotteen liittyen muutoksiin tiliraportoinnin palveluissa. VismaSoftware Oy:ntuotekehitys on osallistunut yhdessä Aktia Pankin kanssa muutosten laadunvarmistamiseen. Muutokset eivät vaadi toimenpiteitä Visma.net Expensen osalta Aktia Pankin asiakkailta.

  • Vastaukset 0
  • kehut 0
  • Näytöt 41