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Como saber si un puntero de ventas esta bloqueado En este breve instructivo podemos ver paso a paso cómo darnos cuenta si un puntero de venta se encuentra bloqueado y cómo desbloquearlo. 1- Primero revisar si están bloqueados efectivamente (lo dice el log) para ello ingresar en Sistema > click derecho Log de Auditoría.     Acá podemos identificar que el sistema indica “se terminó el tiempo de espera del lockeo del puntero”. Esto nos da la pauta que el puntero SREMITOVENTA_JUN se encuentra bloqueado por lo que hay que proceder a desbloquearlo.    2 - Buscar cual es el puntero del log para poder desbloquearlo. Filtrar por “perfil del puntero” y “nombre” para buscar exactamente el comprobante que se está intentando emitir y está fallando:   3 - Resetear puntero desde Administración del sistema > Circuitos y documentos > punteros selectivos. Verificar que el nombre del puntero coincida con el que registró el log de error y resetearlo desde el primer botoncito color amarrillo arriba a la izqui      
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01-11-2023 19:25 (Actualizado 01-11-2023)
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