Visma atbalsta pakalpojumu abonēšanas piedāvājums Horizon

[#1]

Horizon ir jaudīgs biznesa atbalsta rīks, kura pilnā potenciāla izmantošanai ir svarīgas lietotāju zināšanas un kvalitatīvs atbalsts.

Tāpēc Visma piedāvā vairākus atbalsta līmeņus, dodot iespēju katrai organizācijai izvēlēties piemērotāko. Sīkāks Visma atbalsta pakalpojuma piedāvājums pielikumā.

Atbalsta pakalpojumi pieejami šādā komplektācijā:

Kods (idenitifikators)	Nosaukums
H02_ABO	Horizon lietotāju abonēšana ar iekļautu 1. līmeņa atbalstu.
HATB02_ABO	Horizon lietotāju abonēšana ar iekļautu 2. līmeņa atbalstu.
HATB03_ABO	Horizon lietotāju abonēšana ar iekļautu 3. līmeņa atbalstu.
HATB04_ABO	Horizon lietotāju abonēšana ar iekļautu 4. līmeņa atbalstu.

Jebkuru no Horizon lietotāju atbalsta līmeņiem ir iespējams iegādāties ar vai bez Horizon vadīniju abonēšanas. Ir iespējams kā atbalstu pasūtīt tikai vadlīniju abonēšanu, atsakoties no pārējiem atbalsta līmeņa pakalpojumiem.

Horizon vadlīnijas ir sistēmas lietošanas labās prakses un konfigurācijas apraksts publiskā sektora iestādēm.

• Vienotas visiem Horizon klientiem, kuriem ir saistoši MK  noteikumi nr. 87.
• Regulāri atjaunotas un papildinātas atbilstoši normatīvo aktu izmaiņām un Horizon pilnveidojumiem.
• Sniedz atbildes par ieteicamāko sistēmas lietojamību dažādās, arī specifiskās un retās situācijās.
• Papildināmas ar pēc vadlīnijām sagatavotām standarta izdruku formām (PVN deklarācija, 1-atlīdzība, naudas plūsmas pārskats u.c. ) un instrukcijām.