Det som ble rettet var at når man fra lønn hadde registrert linjer med kun beløp, så fikk man ikke endra disse linjene når man endret totalbeløpet på linjene på fakturaen. Man fikk åpnet vinduet med registreringene, men ikke mulighet for å endre de. Er det flere som mener å ha feil her må dere sende en mail med beskrivelse til contractingsupport@visma.no så skal vi melde fra. ... View more

Hei! Først, det er lagt ut nye og riktige blanketter her på Community under "Nedlastinger" som du kan benytte. (Last ned og importer, beskrivelse ligger der). Ønsker du ikke det må du endre feltene. I versjon 5.40.00 kom feltet "Fakturaadresse" inn og da ble det som stod i adresse konvertert til feltet fakturaadresse.  Altså ble gatenavn og fakturaadresse like på blanketten, da må feltene endres på blankettdefinisjonen. Legger ved et vedlegg på feltene, evnt. gå inn i blankettdefinisjonen og til feltnummer, trykk F6 og alle aktuelle felt for blanketten kommer frem. Feltet Bet.adresse benyttes mest ved Factoring. Hvis du skulle trenge mere hjelp til dette må du ta kontakt med support. I disse dager kan det være lurt å skrive en mail til contractingsupport@visma.no på grunn av ekstraordinær stor pågang. ... View more

Hei! Saken er logget og du vil bli kontaktet. ... View more

Hei Øyvind! Når du har registrert lønnsarten med antall kilometer hjem/arbeid over lønn har du en tillegsknapp på A-Meldingen hvor du legger inn totalt kjørte kilometer på bilen i perioden. Se vedlegg ... View more

Hei Britt! Veldig bra og takk for tilbakemelding:) ... View more

Ja, prøv da og sende på nytt:)  Gi gjerne en tilbakemelding på hvordan det gikk... ... View more

Hei! 1) Kemnerens konti for Skatt og AGA legges inn i Firmaopplysninger lønn - Faste opplysninger  / Fosk.trekk og arbg.avg. 2) Skal dere betale påleggstrekk så må de enkelte kommunene opprettes i Fordringshaver-registeret og her må også kontonummer legges inn. ... View more

Support har nå kontaktet deg og dere ble enige om at du tar kontakt igjen hvis det skulle oppstå igjen.  Ingen ordre som var feil nå. ... View more

Vi tar kontakt med deg... ... View more

Hei og beklager ventetiden! Der er A-Meldinger, lønn og overgang til nytt år som har blitt prioritert i denne perioden med ekstremt stor pågang.  Men, jeg har purret på saken så du vil bli kontaktet.  Beklager igjen tiden dette har tatt. ... View more

Hei! Du må da danne ny A-Melding, sende og hente tilbakemelding på januar til desember på nytt så skal de riktige bilene komme med på årsoppgaven. Dette er en rettelse i fix 2, beklager at dette ble litt mer jobb for dere. ... View more

Hvis du får denne meldingen så hadde jeg gått inn på aktuell A-melding og trykket på "Hent tilbakemelding" og prøvd på ny. ... View more

Hvis du går inn her på Community på "Nedlastninger" finner du mange blanketter som du kan laste ned.  Du kan trykke på Faktura og deretter forhånsvisning for å se hvilken du ønsker å benytte. Beskrivelsen på hvordan du importerer de finner du også der. ... View more

Veldig bra:) ... View more

Hei! At noe sånt kunne skje er dessverre meget beklagelig.  Med en gang vi ble gjort oppmerksomme på dette satt utvikling alle ressurser på saken. Ny og rettet versjon er lagt ut i dag her på Community. Installer versjon 5.41.02. Vi beklager nok en gang. ... View more

Hei! Er du sikker på at det er det som står på meldingen og ikke "Det finnes uavsluttede lønnskjøringer i perioden"?  Hvis det er dette har du fått med deg utbetalingsdato fra 2015 når du har kopiert lønnskjøringer.  Du kan da gå på system og manuelle rutiner og skrive NULLUTBD, den sletter utbetalingsdato på åpne kjøringer. Jeg må også be deg oppgradere til versjon 5.41.02 og ta ut ny årsoppgave. Kan være lurt å kjøre den ut liggende. ... View more

Hei igjen! Vil informere om at dette er meldt utviklingsavdelingen som jobber med problemstillingen. ... View more

Hva er spørsmålet her? ... View more

Hei igjen! Jeg har sjekket dette med utviklingsavdelingen som sier... Vi har to kunder som har hatt problem med at de blir låst når de endrer beløp på varelinje på faktura og kommer inn i vinduet de ikke får endret. Etter programendringen fungerte det hos begge disse. Vi har ikke hørt noe om feil på posteringer. Vi må evt. få inn data og beskrivelse. (Datamappen som ligger under :\contracting må zippes når ingen brukere er inne, når det er gjort må dere kontakte support så vi kan filoverføre mappen til oss) ... View more

Hei! Har du lagt inn kontonr. for forskuddstrekk i "Firmaopplysninger lønn - Faste konti"? Se vedlegg kun som et eksempel... ... View more

Hei! Nei, vi anbefaler dere å avslutte eksisterende arbeidsforhold og opprette nytt ved slike endringer.   Timelønn/fastlønn benyttes i statistikker.  Skal man endre yrke/stilling og av en eller annen grunn skal sende A-melding tilbake i tid blir det feil yrke på A-meldingen. Sett slutdato og opprett et nytt med startdato dagen etter. ... View more

Hei May Britt! Tusen takk for tilbakemelding:) ... View more

Hei! Hvis det har ligget feil postnummer på arbeidssted på ordren (i en annen sone) må dette endres på ordren.  Deretter må du danne nye tall på A-Meldingen for aktuell periode, sende og hente tilbakemelding. Du kan også skrive ut rapporten "Arbeidstid pr. sone" på detaljer under lønn-lister. ... View more

Hei! Vi må igjen beklage lang ventetid på support, det er enormt stor pågang om dagen... Hvis du ønsker å endre på "gammel" blankett, ja, da må det gjøres i blankettdefineringen, men som beskrevet over kan du laste ned riktige blanketter her på Community. Send en mail til contractingsupport@visma.no hvis du ønsker at support skal ringe deg. ... View more

Hei! Kan det være at det ikke er dannet kobling i Firmabil/Lønnstaker? Det skulle det vært, selv om vedkommende ikke lenger bruker bilen. Er det en linje på lønnstakeren med bilen, så skal det også være definert ett slikt forhold i Firmabil/Lønnstaker med en sluttdato.  Det er nå gjort endring i program for å ta høyde for slike feil.  For å korrigere dette må dere legge inn nye program, (fix 5.41.01) og/eller - enten fjerne linja på lønnstakeren for gammel bil ELLER registrere koblingen i Firmabil/Lønnstaker og da med en sluttdato.  Så må man danne nye A-meldinger for månedene det gjelder, og sende inn disse på nytt. Husk å hente tilbakemelding.  Da vil korrekt bil komme på årsoppgaven.  ... View more

Hei! Fix er lagt ut i dag og kan installeres. ... View more

Hei May Britt! Utviklingsavdelingen forteller at dette er rettet til versjon 5.41.01. Kan du oppgradere og ta ut timespesifikasjonen på nytt. Ja, du kan kjøre lønn. ... View more

Hei! Har akkurat lastet ned fixversjonen her og åpnet dokumentasjonen uten trøbbel?  Bedt flere også forsøke og det gikk bra... Har dere hatt dette problemet før? Hva slags serverløsning benytter dere? ... View more

Hei! Vi har logget saker på dere alle som skrevet inn i denne diskusjonen og trenger hjelp.   Fix 01 til versjon 5.41 blir publisert i dag og den må legges inn før vi kan hjelpe dere.   Vi tar kontakt tirsdag 12.01.16. Mvh Support ... View more