Til dere som har lastet ned versjon 11.00 og kjører SpeedyCraft og Autofakt. PS. Gjelder alle som har lastet ned og installert versjon 11.00 før 09.11.16 kl. 09.30. Etter dette ligger riktig program i versjonen under Nedlastinger. Hvis dere benytter SpeedyCraft og oppdaterer fra Autofakt kan dere oppleve følgende feilmelding: Dette er rettet i vedlagte program H30045.acu og V20000.acu Programmet lagres under :\contracting\prog, si så ja til å erstatte det som ligger der fra før. Feilen berører bare de som kjører SpeedyCraft og oppdateringer av autofakt med innkjøp til lager. Ved oppdatering til lager i autofakt har noen fått feilmelding, linjene blir liggende igjen i Autofakt, samtidig som det er blitt opprettet en bunt. Bunten blir liggende med differanse i de fleste tilfeller. Materiellet vil mest sannsynlig ha gått til lager, men dette bør sjekkes grundig. Det man må gjøre er å gå gjennom buntene og slette linjene som ligger i flere enn én bunt. Når alt er gjennomgått og differansen ført bort, kan man oppdatere buntene. Til slutt sletter man linjene i Autofakt slik at disse ikke blir oppdatert to ganger. ... View more

Spørsmål i forumet til Visma Contracting Til alle våre kunder... Forumet er ment som et sted der kunder kan skrive inn og stille spørsmål til hverandre.  Det er stort sett support som gir svar på spørsmålene her, men håper også dere kunder kan bidra til å svare hverandre. Mange har erfaringer fra de samme problemstillingene og sitter inne med mye kunnskap.  Vi opplever en del spørsmål i forumet som det er vanskelig å gi et fasitsvar på. Mange ganger må support snakke med kunden og også gå inn  for å se hva problemet er. Vi ønsker å be dere tenke litt på hva spørsmålet går ut på. Spør gjerne i forumet, men tenk litt over følgende... Er dette et spørsmål som er relevant for flere enn meg?   Er det noe jeg kan få svar på ved en kort skriftlig beskrivelse? Er det ikke det ønsker vi at dere henvender dere fortrinnsvis på mail til support. contractingsupport@visma.no ... View more

Etter oppstart av eFaktura til privatkunder bør følgende oppsett kontrolleres i AutoInvoice. Logg inn i deres AutoInvoice: https://autoinvoice.visma.com/ Ved fakturautsendelse til kjøper, er første alternativ alltid å sende faktura elektronisk. Hvis mottakers elektroniske fakturaadresse (EIA) ikke finnes på fakturaen; vil fakturaen enten bli omdirigert og sendt via e-post, eller sendt som post via AutoInvoice utskriftstjeneste. Sett følgende kode for å aktivere printertjenesten: (Husk å lagre nederst) Dere velger selv om dere vil ha en fast mailadresse for eventuelle feilmeldinger eller om brukeren som fakturerer skal ha meldingen. Når det blir sendt en forespørsel til en privatkunde for å aktivere eFaktura, har kunden tre dager til å aktivere avtalen før fakturaen sendes videre til alternativ behandling. Her kan du velge om du ønsker å sende en automatisk påminnelse til kunden som sendes dagen etter første forespørsel. Dersom det foreligger en e-post adresse og et telefonnummer på kunden, vil påminnelsen sendes både som en e-post og en SMS. ... View more