Wegens het uitblijven van een snelle oplossing vanuit de servicedesk heb ik mijn hoop op collega's gevestigd. Wie herkend onderstaande problemen en (beter nog) wie weet de oplossing? Wanneer ik de beheerdersonderdelen van de app (bijv. configuratie declaraties, categorieën beheren, vervanging beheren, configuratie ziekteverzuim) wil opstarten dan krijg ik steeds de melding Toegang geweigerd. Tot heden gebruiken we de app uitsluitend voor inzien van personeels- en salarisdossier, maar we willen meer gaan uitrollen. Ik heb mezelf eerder al rechten gegeven op bovengenoemde onderdelen in zowel Autorisatiebeheer als in Toegangsbeheer. Ik zie in Youforce ook de bijbehorende tegels staan. Op verzoek van de Servicedesk heb ik mijn rechten in autorisatiebeheer al een keer volledig verwijderd, Youforce en browser afgesloten, half uur gewacht, Youforce weer opgestart, rechten via Autorisatiebeheer weer ingesteld, wederom Youforce en browser afgesloten en na enkele minuten wachten opnieuw geprobeerd. Resultaat ongewijzigd. Een collega beheerder van een andere organisatie heeft dezelfde problemen. Wie helpt ons verder?
... View more