Hei!   Tuossa on ajateltu siten, että se Scanneri on ikäänkuin yrittäjällä, asiakkaan työntekijöillä, ja kuittienhallinta onkin tilitoimiston ja kirjanpitäjän työkalu. Tämä tarkoittaa lähinnä sitä, että Scanneri sovellus voi olla vain asikkuuden alle avatuilla käyttäjätunnuksilla. Eli tilitoimiston käyttäjätunnuksella ei pääse lisäämään kuitteja asiakkuuteen, vaan pitäisi avata erikseen asiakkuuden alle tuo maksullinen käyttäjätunnus jotta tämä onnistuisi. ... View more

Jos asiakas valittaa teille ohjelman toimimattomuudesta, niin älkää ohjatko heitä valittamaan tilitoimistolle, jolla ei ole asian kanssa mitään tekemistä.   " Huomasin myös, että Fivaldi on käytössäsi tilitoimistoasiakkaamme kautta, minkä vuoksi sinun tulisi kääntyä ongelmatilanteissa oman tilitoimistosi puoleen. " ... View more

Hei!   FRM-40734: Sisäinen virhe: PL/SQL-virheen pitäisi tosiaan poistua kun käyt päävalikossa (poistut pankkiyhteydestä), eli ei tarvitse sulkea sovellusikkunaa.   Muihin virheisiin liittyen ohjeistaisin olemaan sovellustukeen yhteydessä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen sovellustuki@visma.com, jotta voimme selvitellä asiaa tarkemmin.   Kiitos jo etukäteen.   Pahoittelemme häiriöistä aiheutunutta haittaa. ... View more

Nyt tuo hitaus on taas palannut...suuri osa työskentelystä on odottelua. ... View more

Hei @juha_jansson    Loistojuttu, kiitos tiedosta ja mukavaa alkanutta viikkoa!  ☀️ ... View more

Hei   Minulla myös sama ongelma, viitesuorituksia ei ole tullut, pelkästään tiliote.   Tiliöidessäni tiliotetta lävähti ruutuun ilmoitus: virhe raportin kutsussa 13174031179.   Tiliotteen sai kuiten tiliöityä. ... View more

Hei!   Kiitos teille lisätiedoista. Asiaa tutkitaan. Loimme uuden tiedotteen, jossa tiedotamme asian etenemisestä. Pääsette tiedotteeseen tämän linkin kautta. Pahoittelut vielä häiriöstä. ... View more

Ostoreskontra > Ostoreskontran asetukset > Käytä laskun päivää maksuehtojen perustana-kenttään rasti ... View more

Hei!   Kunkin kantaryhmän jakelija jakelee myös SEPA-palautteet. ... View more

Moikka Juha!   Mikäli ongelma jatkuu edelleen, olethan yhteydessä sovellustukeemme niin katsotaan asiaa tarkemmin. Valitettavasti en osaa suoralta kädeltä sanoa, mistä ongelma johtuu kohdallasi. ... View more

Hei!   Kiitos viestistäsi.   Ohjelma tallentaa tietokantaan viimeisen yrityksen ja kantaryhmän jossa on oltu, jos olet avannut jonkin sovelluksen tai ruudun kyseisellä yrityksellä.  Eli ohjelman pitäisi siis muistaa, mitä yritystä käyttäjätunnus on viimeksi käyttänyt ja avata se.   Mikäli huomaat tässä jatkuvaa epäjohdonmukaisuutta, olethan meidän sovellustukeemme yhteydessä, niin voimme tutkia asiaa hieman tarkemmin ja yrittää toistaa ongelmaa. ... View more

Yhden tiliotetapahtuman tulostaminen onnistuu kyllä, tässä ei ollut kyse siitä. Pitäisi saada tulostettua yksi tapahtuma arkistointitunnuksella ja se ei tällä hetkellä taida onnistua. ... View more