Hej, När det gäller problemlösning vill vi gärna hänvisa till er Visma Business-konsult, eftersom det är Vismas partners som har bäst kunskap kring de enskilda installationerna och tillsammans med varje kund kan finna den bästa lösning.  Ett förslag på lösning att diskutera med er konsult kan vara att använda aktörskopplingar, man behöver då inte skapa en ny kund utan enbart aktör. Utöver aktörskopplingar behöver man också justera i fakturaformulär för att få rätt adresser.  För att inte manuellt behöva ändra till rätt formulär, beroende på om kunden har en annan faktureringsadress eller ej kan man lägga upp alla kunder i aktörskopplingar. Man kan då använda samma formulär oberoende om kunden har en avvikande faktureringsadress eller ej.  Angående e-postadresser har vi ett utvecklingsprojekt hos oss för att kunna koppla e-postadress beroende på dokumenttyp. Vilken version detta kommer i vågar jag inte svara på i nuläget. Vi på Visma och många av våra kunder använder vår tjänst AutoInvoice för hantering av både utgående och inkommande fakturor. Med tjänsten för utgående fakturor behöver man inte själv välja vilket format faktura skall skickas i, utan tjänsten avgör själv det mest kostnadseffektiva alternativet. I första hand väljer den E-faktura, i andra hand e-post och i sista hand brev.  Skulle det vara så att mottagaren av er faktura har sagt att denna vill ha sin faktura via mail så används i första hand fältet “AutoInvoice e-mailadress” på aktören, finns inget i detta fält tas då istället den vanliga e-postadressen om så önskas. Skulle det vara så att kunden tar emot fakturor via brev så väljs adressen utifrån ovan föreslaget alternativ om aktörskopplingar. Behöver ni mer detaljinformation/support om hur ni får till detta i er installation hänvisar vi till er partner. ... View more