Over Lennartvanrooij

Lennartvanrooij · ‎23-07-2024

We zien dat dit inderdaad dezelfde foutmelding oplevert. Dit heeft dezelfde oorzaak en workaround en ik verwacht alleszins dat dit ook opgelost zal worden met de fix.

Lennartvanrooij · ‎23-07-2024

Update 24-07 10:23: Er is zojuist een update uitgebracht voor dit probleem. Na uit en in loggen zou dit niet meer voor moeten komen. We zien na de update vanmiddag bij verschillende klanten problemen ontstaan met het gebruik van Afschriftregels verwerken. Als de optie 'Aanmaken' wordt aangezet op de 'Betaling aanmaken' tab komt daarbij de foutmelding naar voren: Dit blijkt voor te komen indien in de administratie 'Regels voor banktransacties' actief zijn waarin de Omschrijving voor herkenning leeg is. Dat kan bijvoorbeeld voorkomen als de regel moet herkennen op Transactiecode en deze omschrijving dus terecht leeg is. Onze ontwikkelaars zullen dit probleem zo snel mogelijk verhelpen en een patch hiervoor maken. Zoals het er nu uit ziet zal dat in de loop van de dag van morgen (24-07) uitgerold kunnen worden. Als workaround is het eventueel mogelijk om tijdelijk de regels waarbij deze omschrijving leeg is inactief te maken, maar daarbij zal de herkenning dus ook niet werken. Indien mogelijk adviseren we dan ook te wachten op de oplossing. Onze excuses voor het ongemak. We zullen dit bericht bijwerken zodra de oplossing is uitgerold, of als er ander nieuws te melden is.

Lennartvanrooij · ‎20-03-2024

Als u werkt met Approval voor het goedkeuren van inkoopfacturen, dan worden deze normaliter automatisch vrijgegeven na goedkeuring (indien de optie 'Documenten uit Approval vrijgeven' aan staat in Voorkeuren Crediteuren). Helaas zien we dat dit voor inkoopfacturen van het type Debetcorrecties sinds de release van vorige week dinsdag (versie 8.85) niet meer gebeurt. U kunt documenten met dit probleem in de lijst Inkoopfacturen herkennen door de status In balans met Approval status Goedgekeurd. Deze documenten kunt u nu handmatig vrijgeven. Mocht de optie Vrijgeven daarbij niet beschikbaar zijn, dan komt dat waarschijnlijk doordat in de crediteur de optie 'Goedkeuring vereist vóór vrijgave' is gemarkeerd. U kunt deze tijdelijk uitzetten, zodat het vrijgeven alsnog mogelijk wordt. Er wordt door onze ontwikkeling hard gewerkt om dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Voorlopige verwachting is dat we een oplossing in de release volgende week dinsdag (versie 8.87) zullen uitrollen. Update 27-03: Helaas is het niet gelukt om dit probleem in de versie deze week op te lossen. Interne oplossing is inmiddels wel in testfase, verwachting is dat het wel in de eerstvolgende versie mee zal gaan.

Lennartvanrooij · ‎29-01-2024

Dit zal in de release van deze week (9.79) zijn, gepland morgenmiddag.

Lennartvanrooij · ‎24-01-2024

We hebben dit issue zojuist bij meerdere klanten geconstateerd en gemeld bij onze ontwikkeling. Het probleem ontstaat indien in de analyse voor Crediteuren het IBAN is toegevoegd. We hopen uiteraard dat dit zsm opgelost kan worden. Als workaround is het mogelijk om tijdelijk het analyse-ontwerp aan te passen om dit IBAN eruit te halen. Dat kan gedaan worden in het analyse-ontwerp door onder Relaties en Resultatenlijst de relatie met en veld(en) uit de tabel VendorPaymentMethodDetail inactief te maken.

Lennartvanrooij · ‎22-01-2024

Ik heb dit nu ook kunnen controleren en bevestigen in onze testomgeving (staging) voor de komende versie 9.78. Verwachting is dus alleszins dat dit zal worden opgelost met de release gepland voor morgenmiddag.

Lennartvanrooij · ‎25-10-2023

Bedankt voor deze melding! Ik heb dit zojuist kort besproken met onze ontwikkeling. Daaruit blijkt dat we vanochtend inderdaad wat problemen geconstateerd hebben met de Selector service die gebruikt wordt tijdens het inloggen en wisselen van administraties, wat tot deze 502 (en 504) meldingen kon leiden. We hebben zojuist rond 12:30 een aanpassing gedaan die dit zou moeten oplossen. Het zou kunnen met het bijwerken hiervan een piek ontstond in die 502 melding, maar dit zou nu dus eigenlijk niet meer moeten voorkomen. Mochten jullie de melding na die tijd nog ervaren, dan hoor ik het graag even dan kan ik opnieuw met ontwikkeling hierover in gesprek.

Lennartvanrooij · ‎26-09-2022

@lyanne corbiere Als al met de oude betaalservice gewerkt werd dan zou de agreement moeten bestaan. We zien in sommige gevallen dat de verbinding van de bankrekening BOW met Autopay even opnieuw gelegd moet worden. Doe dat als volgt: Open het venster Bank-/Kasrekeningen en selecteer de betreffende bankrekening (standaard BOW) Verwijder het IBAN en kies Opslaan Vul het IBAN nu opnieuw en kies weer Opslaan. Bovenin het venster zou nu in het grijs 'Autopay geactiveerd' moeten staan. Daarna zou de foutmelding in de nieuwe Betaalservice niet meer moeten optreden.