Moikka @Anonymous,  Tein myös laskun testimielessä ohjelmassa näillä tiedoilla, mutta en saanut tuota tilannetta toistettua. Laita viestiä asiakaspalveluumme [email protected] jos ongelma toistuu sinulla, niin tutkitaan tarkemmin mistä se voisi johtua.   Kiitos paljon tästä tiedosta!   Markus / ePasseli ... Meer weergeven

Hei @Anonymous,   Kiitos viestistäsi! Tämä on hyvä että toit tämän asian esiin, koska näitä samoja ongelmia on myös muilla käyttäjillä.   Virheilmoitus tulee siitä että yrityksellänne on jo ollut aiemmin Maventan asiakastili olemassa ja ePasseli ei yhdistä olemassaolevaa Maventa tiliä käyttöön automaattisesti tietoturvasyistä. Hoidan asian kuntoon täältä päin eli liitän jo olemassaolevan Maventa asiakastilinne ePasseliinne. Sinulta ei edellytetä toimenpiteitä, eli kun olen saanut tämän tehtyä, niin  laitan vielä vahvistuksen sähköpostiisi ja voit aloittaa verkkolaskujen lähetyksen vaikka heti sen jälkeen.   Sinun Maventa tilissä on myös jo Pankkiverkko valmiiksi aktiivisena eli sinun ei tarvitse sitä enää uudelleen aktivoida.    Tiedoksi vielä muille, jotka mahdollisesti seuraavat tätä keskustelua ja on törmännyt samaan virheeseen. Laittakaa virheestä viestiä osoitteeseen [email protected] niin pyrimme käsittelemään asian mahdollisimman pikaisesti, jotta saatte verkkolaskutuksen toimimaan ePasselissa. Tämänkaltaiset virheet johtuvat lähes aina siitä että yrityksellänne on jo olemassaoleva Maventa asiakastili käytössä ja se pitää meidän puolelta asettaa manuaalisesti käyttöönne.   Markus / ePasseli   ... Meer weergeven