Ik heb 100% zeker de goede rechtsvorm aangegeven, deze is ook gelijk aan het digitaal gewaarmerkte kvk uittreksel. Ik zal nazien of het proces nu wel voltooid is. Gecontroleerd; de onboarding hangt nog op hetzelfde issue vast... Update! Met dank aan Regina van support hebben wij gevonden waar het probleem zit. Bij de onboarding zie je op een gegeven moment een scherm met rechtsvormen - deze zijn niet degene waar je dit moet aangeven; een scherm eerder zegt bovenaan "bedrijf" met een potloodje ernaast, en dáár geef je in dat het bijv. een eenmanszaak is. Je moet dan wel de hele procedure met identificatie en info ingeven opnieuw doen, maar dan lukt het wel. Als je de onboarding via een pc doet, krijg je een QR code die je met de camera op je telefoon kunt activeren. Dan kun je een foto van de voor- en achterkant van je ID maken. Het is een omslachtig proces maar ik kan nu wel mededelen dat het werkt 😉
... View more